VALENTINA ONETO

- Supporto e affiancamento della Direzione nella gestione delle relazioni sindacali con le OO.SS. su territorio piemontese e lombardo: preparazione tavoli di negoziazione, collaborazione nella redazione di accordi, di contratti di secondo livello, di premi di risultato, di contratti particolari come il telelavoro; rapporti con Confindustria ed enti esterni competenti, incontri di conciliazione e transazione presso enti preposti (Province, Prefettura, DPL)
- Contenzioso del lavoro: contestazioni disciplinari, sanzioni, indagini interne sui sinistri
- Organizzazione corsi e percorsi di formazione per tutti i ruoli
- Raccolta fabbisogni di personale e contatti con fonti di reclutamento
- Amministrazione del personale: contratti, comunicazioni obbligatorie, contatti con enti
- Supporto per problematiche in area presenze e paghe (n° addetti del Gruppo: circa 300) e contatti con studio esterno di elaborazione
- Redazione statistiche sul personale

Gestisco tutti i processi HR facenti capo al Quartier Generale Europa sito in Francia (con reportistica in lingua inglese):

- Diffusione del Codice Etico

- Sistema di valutazione /piani di incentivazione

- Indagine annuale sul clima interno e sulla soddisfazione dei dipendenti

- Certificazioni Sistema ACE (miglioramento continuo)

- Training interni di aggiornamento, al bisogno

Inoltre la mia attività prevede la completa gestione dei seguenti processi interni per la filiale Italia:

- Libro unico del lavoro/gestione presenze del personale/controllo buste paga/bonifici degli stipendi e dei rimborsi spese

- Gestione flotta delle auto aziendali, carte carburante, carte di credito e altri benefits

- Contatti con Confindustria e Direzione Provinciale del Lavoro

- Responsabile commerciale per l’ambito territoriale assegnato (Prov. di AL)
- Gestione del personale di filiale e responsabilità diretta sul centro di costo
- Presentazione servizi dell’Agenzia per il lavoro e inoltre dei servizi offerti dalla partner ELPE, società consortile per azioni, operante nel settore del Facility Management

- promozione azienda
- dimostrazione e vendita prodotti esclusivi in ambito pubblicitario e articoli da regalo di alto pregio
- gestione post-vendita

Progettazione e docenza sui corsi interaziendali dell’area “Comunicazione e Organizzazione” : Comunicazione organizzativa e Comunicazione telefonica, Problem Solving, Gestione del tempo, Riunione efficace, Selezione e inserimento, …

Collaborazioni saltuarie con i colleghi psicologi del LA.RI.P (Laboratorio di Ricerca Psicologica) per la progettazione e la docenza sui corsi relativi alla sfera del del supporto alla persona e del Self Development: Come cercare e trovare lavoro, Il rapporto con il denaro,...

Governo del Sistema di Funzionamento con responsabilità diretta Centro di Produzione assegnato (servizio gestionale a supporto dei processi esterni -attivati presso i Clienti - realizzati attraverso progetti di sviluppo organizzativo, formazione, ricerca psicosociale, valutazione).
In sintesi la mie responsabilità sono state:
- Gestione delle risorse allocate sulle sedi di Torino e Milano (circa 30 Professional fra Senior, Middle, Junior, Junior Junior, oltre ad alcuni tirocinanti in Psicologia e stagisti)
- Pianificazione di tutte le attività esterne (erogazione interventi)
- Selezione interna (colloqui e/o partecipazione a comitato di valutazione in caso di Assessment Center) per figure di staff e consulenziali
- Conduzione di colloqui di monitoraggio e sviluppo professionale delle persone che compongono l’organizzazione
- Coordinamento della Piattaforma dei Project Leader e di quella degli Owner di progetto per il miglioramento continuo dei processi di lavoro
- Gestione area valutazione (raccolta dati e restituzione risultati di performance delle persone)
- Supervisione dell’amministrazione del personale per lettere d’ incarico
- Gestione del funzionamento logistico della sede
- Monitoraggio degli standard di Qualità dei servizi (Certificazione ISO 9001 Vision 2000)
- Responsabilità della qualità grafica dei prodotti realizzati dai consulenti
- Responsabile Privacy per il trattamento dei dati (D.Lgs. 196/2003)

Alcuni dei clienti: Avio Spa (metalmeccanica), BAM (finance), Barclays Bank (finance), CAAF (enti), Coesia Group (metalmeccanica), Gruppo Caprari (metalmeccanica), GS Dì per Dì (gdo), Ferretti Yacht (produzione beni di lusso), Gruppo Flenco (metalmeccanica), Furla (produzione accessori per la persona), Gruppo Eurizon (finance), IAL (enti formativi), Intesa Sanpaolo (finance), Lottomatica (finance), Magneti Marelli (metalmeccanica), Novacoop (gdo), Ospedale San Raffaele (sanità privata), Regione Emilia Romagna (enti), Toro Assicurazioni (finance), Università degli Studi di Torino (enti formativi), Wind (telecomunicazioni)

- Coordinamento progetti e gestione della comunicazione nei team di progetto
- Progettazione interventi formativi e percorsi di sviluppo
- Docenze/co-docenze e gestione di lavori di gruppo in aule e workshop
- Preparazione strumenti e materiali d'aula

Principali tematiche trattate: Problem Solving, Team-work, Comunicazione, Motivazione, Selezione e Valutazione, Leadership e Gestione collaboratori
Supporto alla definizione dell’attuale Modello organizzativo della Società Schema, alla progettazione del “Sistema Riunioni” interno e alla creazione del “Servizio Sviluppo Persone e Organizzazione” interno.

- Start-up di entrambe le filiali (supervisione allestimento locali, avvio contatti commerciali, affiancatrice per il training on the job dei neo assunti)
- Responsabile commerciale per l’ambito territoriale di entrambe le filiali (Prov. di AT e AL)
- Coordinamento operativo/amministrativo delle attività dei due centri di costo e gestione del personale fisso (addetti al recruiting e selezione) assegnato ai due filiali

- Account per l’ambito territoriale della filiale (Prov. di AL e AT): sviluppo mercato attraverso visite in prospettazione diretta, attività di telemarketing e mailing su clienti prospect.
- Gestione clienti dalla presentazione dei candidati alla stesura del contratto di fornitura con monitoraggio continuo del rapporto lavoratore temporaneo/azienda cliente, fino alla rilevazione dei dati di customer satisfaction

Direttrice Centro di Soggiorno (capienza: circa 180 posti letto)presso la struttura "Villa Figoli" sita in Arenzano (GE)che è di proprietà della Provincia di Alessandria - Assessorato al Turismo

Gestione dell’intera struttura: gestione del personale (cucina, servizio ai piani e in sala, manutenzione spiaggia e parco), accoglienza e organizzazione iniziative per gli utenti (pensionati autosufficienti, bambini, disabili psicofisici), relazioni con l’Ente proprietario, gestione fornitori, gestione cassa e prima nota

Gestione "progetto Delphy" per la ricollocazione di impiegati e operai in C.G.I.S. e mobilità:
- colloqui di orientamento e sostegno con i lavoratori e supporto nella ricerca di opportunità lavorative
- contatti con Centri per l’impiego, Società interinali, Cooperative per sottoporre/favorire la candidatura dei lavoratori assegnati