Silvia Lelli

sviluppo della strategia di green marketing, finalizzata al lancio del nuovo brand;

analisi attività competitor e trend di mercato;

gestione del budget di marketing;

campagne pubblicitarie online e offline (coordinamento dell'agenzia pubblicitaria) su quotidiani locali e testate specializzate del settore;

media relations: redazione e distribuzione di comunicati stampa, gestione contatti con giornalisti specializzati del settore, ricerca di interviste e speaking opportunities per il Top Management;

programmi di Corporate Social Responsibilities;

creazione di strumenti di comunicazione integrata online e offline finalizzati alla lead generation: contenuti per il sito, brochure istituzionale, brochure di prodotto, sales collaterals;

iniziative di comunicazione mirate alla brand awareness: eventi istituzionali e di pubbliche relazioni, press briefings mirati alla stampa locale e nazionale;

iniziative di comunicazione mirate alla lead generation: sponsorizzazione tornei di golf, organizzazione di visite guidate al cantiere con il patrocinio di Confindustria Piacenza;

gestione del team di architetti per il raggiungimento della certificazione Leed, The Leadership in Energy and Environmental Design, sviluppata dal Green Building Council ( http://www.gbcitalia.org/ ).

gestione del budget di marketing;

analisi e monitoraggio dei trend di mercato e dell'attività dei competitors;
pianificazione di campagne di demand generation;

organizzazione di eventi commerciali e seminari tecnici come supporto all'attività dei Business Development Managers;

supervisione attività società di telemarketing esterna: follow-up campagne di vendita,

mantenimento ed alimentazione delle informazioni in Salesforce;

analisi dati relativi al traffico sul sito: Google Analytics, Adwords, Adsense, Nielsen Netview e Nielsen SiteCensus;

alimentazione del portale “Voice of Customers”: stimolo alla partecipazione dei Clienti alla Community dedicata, per condividere informazioni con fornitori e business partners;

Top Customers Events: finalizzati ad individuare opportunità di cross-selling e up-selling di servizi e soluzioni;

Pr strategy design finalizzata a supportare la reputazione dell'azienda e del prodotto/servizio;

pr programs: gestione della relazione con editori selezionati (online ed offline), organizzazione di press briefing, individuazione di messaggi chiave per la stesura di Customers success stories;

traduzione di strumenti di comunicazione integrata: newsletters verticali, e-books specializzati (per esempio “The Six Margin Killers” e “The Seven Deadly Sins of Distribution Expenses Control”);

media relations: traduzione e distribuzione di comunicati stampa internazionali, stesura e distribuzione di comunicati stampa locali (assicurando copertura online/offline), ricerca di interviste e di speaking opportunities per i Business Development Managers.

gestione Clienti Direzionali in area Emeai (India, Iran, Malesia e Pakistan inclusi), per catturare la “Voice of Customers” ed inviare nuovi input al Team di Ricerca e Sviluppo;

roadmap per il lancio di nuovi prodotti (in collaborazione con il Team di Ricerca e Sviluppo): analisi dei requisiti richiesti dal Cliente per lo sviluppo di nuovi prodotti, verifica che tali requisiti vengano rispettati durante il processo di estensione della linea/gamma di prodotti;

definizione e gestione delle politiche commerciali con responsabilità di fatturato e margini: elaborazione dati sell-in/sell-out per prodotto/segmento di distribuzione, analisi e proiezione costi/ricavi, gestione pricing;

supervisione del ciclo di vendita (dalla ricezione RDO all'invio dell'offerta, dall'arrivo dell'ordine alla spedizione del prodotto);

gestione rete di vendita indiretta (distributori e business partner in area Emeai): valutazione delle performance di vendita e gestione contrattualistica per sviluppo canale OEM e penetrazione nuovi mercati;

gestione rete di vendita diretta: coordinamento di 4 Area Managers, elaborazione del report settimanale di vendita;

seminari professionali per l'aggiornamento dei rivenditori: training di aggiornamento tecnico per per prodotti esistenti/introduzione nuovi prodotti;

marketing intelligence: analisi dei trend di mercato e proiezioni future, monitoraggio attività dei competitor, sviluppo del posizionamento strategico di mercato;

gestione strumenti di marketing per supporto alle vendite: presentazione istituzionale, brochure di prodotto, sales collateral e sales kit;

partecipazione ad eventi di settore: per esempio, Offshore Europe 2009 ( http://www.offshore-europe.co.uk ).

Bachelor of Arts in International Marketing ed International Business.

Corsi “International Marketing”, “Marketing of Services” e “International Trade & Financial Markets”.

Punti chiave del Corso “International Marketing”:

- marketing internazionale: una prospettiva globale
- ricerca ed apertura di nuovi mercati a livello internazionale
- I nuovi grandi mercati emergenti nelle economie globali
- mercati globali e gruppi multinazionali: un'analisi prospettica dei rapporti
tra Europa, USA e Asia Pacific
- marketing management in un contesto globale: pianificazione ed organizzazione
- prodotti e servizi per clienti “globali”
- strumenti di marketing communication e pubblicitari per una
pianificazione “globale”
- formulazione dei prezzi per un mercato internazionale
- creazione e gestione di canali di vendita per la competizione a livello internazionale.

Punti chiave del Corso “Marketing dei Servizi”:

- struttura del settore marketing dei servizi
- la funzione “service marketing” e la gestione del marketing dei servizi
- le 7 P del marketing mix dei servizi
- posizionamento dei servizi in un contesto competitivo
- la creazione del prodotto/servizio
- il communication mix per I servizi
- il ruolo del brand nei servizi
- gestione del prezzo
- la distribuzione
- gestione della relazione e creazione della fedeltà alla marca

Punti chiave del Corso “International Trade & Financial Markets”
- origini della moderna teoria commerciale: il vantaggio competitivo
- barriere tariffarie e non tariffarie
- regolamenti dei mercati internazionali
- RTA, regional trade arrangements
- relazioni monetarie a livello internazionale
- principi di bilancio internazionale
- aspetti di macro economia in un contesto evolutivo.

http://www.uniese.it/corsi-di-laurea/corso-di-l...
http://www.uniese.it/corsi-di-laurea/corso-di-l...

stesura del piano di marketing (adattando le guideline globali alle esigenze locali);

gestione del budget di marketing mirato ad attività di lead generation e di implementazione dell’immagine aziendale;

campagne di direct marketing a supporto del canale di vendita indiretto;

campagne pubblicitarie online e offline: localizzazione dei contenuti e dei messaggi (controllo testi, validazione della consistenza del messaggio), in accordo con la strategia di comunicazione globale;

programmi di aggiornamento online per i business patners locali: web-seminars e web-casts;

partecipazione ad eventi e fiere di settore, fra cui Smau (Italia) e Cisco Expo (Grecia);

roadshows ed eventi commerciali per supportare l’attività di vendita degli Area Manager locali;

customer advocacy events: “hands on events”, per illustrare ai Clienti potenziali le caratteristiche tecniche dei prodotti;

programmi di comunicazione ad alto impatto finalizzati a supportare la brand awareness (per esempio, visita guidata della stampa italiana e greca ai laboratori APC di Kolding, Danimarca);

media relations (coordinamento delle agenzie locali di pubbliche relazioni): monitoraggio della distribuzione dei comunicati stampa internazionali, organizzazione di conferenze/incontri mirati con la stampa, ricerca di interviste e di speaking opportunities per i Country Managers locali;

gestione comunicazione interna: stesura contenuti per “Your Country’s monthly newsletter”.

contenuti per il sito istituzionale con particolare attenzione al “Virtual Press Office” contenente il press kit completo, la sezione “dicono di noi” e l'archivio dei comunicati stampa;

elaborazione testi per supporti di marketing e vendite: brochure istituzionale, brochure di prodotti/servizi, case studies e success stories, sales collateral e sales kit;

campagne pubblicitarie di brand awareness (coordinamento dell’agenzia pubblicitaria), a mezzo stampa (testate nazionali generaliste e di settore), radio ed internet, per lanciare i nuovi servizi di Information & Communication Technology a valore aggiunto;

media relations (coordinamento dell’agenzia di pubbliche relazioni): supervisione contenuti comunicati stampa e monitoraggio della loro diffusione, organizzazione conferenze/incontri con la stampa, gestione contatti giornalisti selezionati, gestione interviste dei First Line Managers;

eventi speciali di pubbliche relazioni come strumento di supporto alla lead generation ed all'immagine aziendale (per esempio, Executive Dinner con Jeremy Rifkin);

eventi e convegni istituzionali per il lancio dell’immagine aziendale in collaborazione con Business International – The Economist Conference, Gartner Italia, IDC Italia, Sirmi;

seminari tecnici per Clienti potenziali, per illustrare le caratteristiche dei servizi di Information & Communication Technology a valore aggiunto;
roadshows ed eventi commerciali in collaborazione con i business partner (HP/Compaq, Siebel, Sun, Tibco).

seminari commerciali per rivenditori e business partner, per supportare la vendita di soluzioni software innovative mirate al segmento b2b (piccole e medie aziende) e b2c (professionisti);

partecipazione ad eventi e fiere di settore, fra cui Compa e Smau;

campagne pubblicitarie online e offline per supportare il lancio di nuovi prodotti/servizi (coordinamento dell'agenzia pubblicitaria interna per l'esecuzione di body art, body copy, delle operazioni media planning e media buying);

gestione contenuti per supporti di marketing e sito istituzionale: brochure istituzionale, brochure di prodotto/servizio, case studies e success stories;

media relations: redazione contenuti comunicati stampa istituzionali e loro distribuzione, organizzazione di conferenze/incontri mirati con la stampa, ricerca di interviste per i First Line Managers.

campagne di web marketing per il lancio del brand: definizione del messaggio, posizionamento del sito nei motori di ricerca e nei siti dei business partner, operazioni di media planning e media buying;

creazione e sviluppo di contenuti digitali per newsletter e mailings (con la finalità di supportare le attività di lead generation);

gestione e monitoraggio dei contenuti web: controllo testi, validazione consistenza del messaggio, supervisione dei contenuti della traduzione (coordinamento traduttori specializzati quando richiesto);

organizzazione di incontri con la stampa per illustrare a giornalisti selezionati l’usabilità di Internet e le frontiere delle nuove tecnologie;

media relations per PR Newswire: traduzione e distribuzione di comunicati stampa internazionali per il mercato nazionale, identificazione di nuove angolature per la stesura di success stories.