Paolo Puleio
Business Consultant, H2H Communication
• La mia formazione ed esperienza professionale di Marketing, Marketing Diretto e di CRM mi ha consentito di assumere crescenti responsabilità fino allo start-up e direzione di sedi locali di aziende multinazionali.
• Le competenze sviluppate mi hanno consentito un costante raggiungimento degli obiettivi assegnati, coniugando la soddisfazione del cliente con la capacità di creare squadre motivate ed affiatate.
• Creatività e ricerca dell’innovazione, flessibilità e capacità di dare il meglio in situazioni e contesti molto differenziati, concretezza e capacità di gestire risorse in realtà e relazioni di elevata complessità contraddistinguono il mio stile di management.
28 contattiStrategic consultancy on Direct & Digital Marketing, Business Intelligence, Geomarketing, Social media marketing, Crm, consumer intelligence and behavioral analysis, acquisition and loyalty programs, multichannel 1:1 campaign management, behavioral targeting, permission marketing and privacy issues
Direct & Digital Marketing
Business Intelligence
Geomarketing
Crm
Geomarketing
Sales management
Market Analysis
Social Crm
List Broking
2008 - 2010CLIENTS DIRECTOR - BU DIRECT MARKETING & BUSINESS INTELLIGENCE
Jakala Marketing Solutions è il leader italiano del Marketing Relazionale, sintesi di approccio creativo, specializzazione verticale, competenze tecnologiche e grandi capacità operative. L’offerta della società si articola attraverso i seguente ventaglio di attività: programmi di loyalty e fidelizzazione, programmi di incentivazione, progetti Direct Marketing multicanale, membership solutions, consumer promotion, activation marketing events, marketing non convenzionale.
Ho avuto il ruolo di Clients Director all’interno della Business Unit Direct Marketing & Business Intelligence, specializzata nella ideazione, sviluppo e gestione in outsourcing di progetti di comunicazione integrata declinati su tutti i canali Direct Response. In tale veste sono stato responsabile di tutti i progetti di Business Intelligence e CRM gestiti dall’azienda, e sono stato responsabile della gestione e sviluppo dell’attività di commercializzazione ed intermediazione di banche dati, interne ed esterne.
Principali risultati raggiunti
• Ampliamento portafoglio clienti attivi cross-market
• Sviluppo di nuovi tool di business intelligence
• Introduzione di una nuova linea di business, con incrementi del fatturato reale della Unit
• Principali industries sviluppate: Financial Services (banche, credito al consumo); editoria, mail order
2006 - 2008MEDIAPRISME Group - Milano, Parigi
Managing Director
Dal 2006 al 2008 ho diretto la sede locale del gruppo Mediaprisme, di cui ho curato interamente la fase di start-up sul mercato italiano. Mediaprisme è una società multinazionale leader a livello europeo nel settore del List Broking, List Management e Customer Intelligence, presente in 7 paesi europei.
Ho seguito in prima persona o coordinato strettamente tutte le funzioni aziendali, concentrandomi in modo particolare sull'attività di Business Development del Gruppo sul mercato italiano, intrattenendo rapporti stretti e frequenti con la casamadre francese ed il network europeo.
Principali risultati raggiunti:
• Dopo un anno: avviamento ufficio, costituzione team commerciale, accordi con aziende cross-market (Financial Services, Editoria, Non profit, Automotive, Mail Order), partecipazione alla principale fiera di settore
• Dopo due anni: maggiore penetrazione su vari mercati trasversali, raggiungimento di un consistente livello di visibilità, fatturato 700k €
2001 - 2006Aprile 2001 – Aprile 2006 RCS DIRECT (Rcs Mediagroup) Milano
Senior Sales Manager
La società RCS DIRECT, per anni parte del network multinazionale CLARITAS - gruppo VNU - gestisce il più ampio database sui consumi e stili di vita delle famiglie italiane, e fornisce dati, analisi, consulenza e tecnologie per esaltare la conoscenza dei consumatori. Dal Gennaio 2005 è entrata a far parte di RCS MEDIAGROUP. L’offerta della società si articola nelle seguenti aree:
- Noleggio di liste profilate;
- Analisi e segmentazione di banche dati;
- Analisi GeoMarketing, tramite l’utilizzo di strumenti geografici ed il supporto delle informazioni derivanti dalle proprie banche dati;
- Fornitura di strumenti di analisi geografica basati sulla personalizzazione di applicazioni di tipo GIS;
- Gestione database.
Il mio ruolo all’interno dell’ufficio commerciale è legato alla necessità dell’azienda di acquisire quote di mercato, sviluppando nel contempo il business esistente mediante l’identificazione di nuovi settori e target, prevalentemente nel settore Finanziario (Gruppi bancari, assicurativi, carte di credito, prestiti personali), tramite un approccio dalle forti connotazioni consulenziali:
- Vendita di liste di nominativi per azioni di Direct Marketing;
- Vendita consulenziale di soluzioni complesse di Micromarketing e analisi territoriale;
- Consulenza nella scelta di soluzioni di Direct Marketing;
- Coordinamento area commerciale.
1997 - 2001Settembre 1997– Aprile 2001 Fattorie Toscane Lucca
Responsabile Direct Marketing
Vendite per corrispondenza di prodotti alimentari.
Mi sono occupato delle principali problematiche relative al Direct Marketing, in particolare:
- la gestione del Data Base Clienti;
- l’ideazione e realizzazione di campagne promozionali, finalizzate alla conquista di nuovi clienti e alla fidelizzazione di quelli già acquisiti;
- l’elaborazione e l’analisi di statistiche qualitative e quantitative sui risultati ottenuti, a supporto delle successive decisioni di Marketing;
- la selezione, addestramento e direzione di un Call Center interno, dedicato a un’attività di telemarketing inbound e outbound;
- la realizzazione di ricerche di mercato.