Monica Franco
Vicepresidente ASSORETIPMI - ASSOCIAZIONE RETI DI IMPRESE PMI
"Ci si può muovere nel caos alimentarlo e farlo crescere a tal punto che anche il caos cercherà una via di fuga random in una forma d'ordine".(Monica Franco)
Benvenuti nella mia pagina!
Vivo e lavoro a Roma e ho al mio attivo oltre 20 anni di esperienza in ambito Marketing, Comunicazione, Sviluppo Commerciale, di cui oltre 13 anni di specializzazione in Web Marketing/Business development online.
Ho competenze pluriennali anche nelle Vendite - condotte sia in prima persona che come Area Manager.
Esperienza maturata presso imprese italiane e multinazionali, sia in contesti organizzativi strutturati che nell’avvio di start-up e, dal 2001, in ambienti complessi e mutevoli dove ho consolidato capacità e abilità strategico/reattive per gestire il cambiamento, la complessità e risolvere le crisi.
Mi piace investire buona parte del mio tempo libero a osservare e studiare le dinamiche relazionali e i più variegati formati e stili di comunicazione (in ogni canale e in qualsiasi realtà, fisica, digitale o analogica) per meglio comprendere le necessità delle persone (latenti o manifeste) e...cercare di risolverle, ove possibile.
Sono Socio Fondatore e Vicepresidente di ASSORETIPMI, ASSOCIAZIONE RETI DI IMPRESE PMI, nata a Gennaio 2012, associazione senza fini di lucro che ha lo scopo di promuovere lo sviluppo imprenditoriale attraverso il perseguimento, la nascita e lo sviluppo delle reti di imprese, fondandone la crescita sui principi della professionalità, dell'etica e della responsabilità sociale di impresa.
ASSORETIPMI nasce come movimento “dal basso”, cioè dalle istanze concrete di Imprenditori e Professionisti impegnati quotidianamente a far fronte a problemi che oggi molti vedono risolvibili solo aggregandosi ad altri.
Istanze raccolte in soli 10 mesi di presenza su Internet nel Gruppo creato da Eugenio Ferrari, RETI DI IMPRESE PMI, sul social network professionale LinkedIn, e che oggi conta oltre 3700 membri.
E’ proprio da questa impetuosa crescita che è nata ASSORETIPMI come lo strumento più idoneo che può permettere a un gruppo informale creatosi su un social network di dialogare con le Istituzioni, le Università, i Centri di Ricerca, le Imprese e i Professionisti.
ASSORETIPMI è organizzata in Delegazioni Territoriali in fase di espansione e copertura nazionale, Comitati e Dipartimenti. Tutte le informazioni sono consultabili sul portale dell’Associazione: http://www.assoretipmi.it
72 contatti2006 - 2012La mia mission è quella di progettare, implementare, eseguire e monitorare i Piani di Marketing e Comunicazione del Gruppo CBT e di un Network composto da oltre 100 Partner.
Per tale attività coordino un team di 8 persone sul territorio nazionale per definire e attuare:
- le Strategie di Marketing differenziate per attività core, no-core e per canale di vendita, in collaborazione con il Top Management, e la programmazione operativa, con osservazione costante dei trend ed elaborazione proattiva di planning set alternativi (gestione crisi).
- il Piano di Comunicazione, per obiettivi di branding, cross e di prodotto, utilizzando a pieno le potenzialità di Internet integrato con altri media: 80% on line, 20% altri canali.
- il Piano Tattico ed il program management per il go-to-market e la lead generation, con una media di 50 eventi all’anno, campagne multicanale di demand generation ed in particolare il web marketing.
Definisco e gestisco il budget annuale, l’attribuzione alle tre Business Unit di CBT (Tecnologie, Servizi Gestiti e Applicazioni) ed il monitoraggio costante del R.O.I.
Inoltre mi relaziono day by day con le altre funzioni aziendali per il raggiungimento degli obiettivi strategici del Gruppo e del Network.
Il principale obiettivo raggiunto è stato un notevole incremento della lead generation, con crescita del fatturato, del volume delle trattative e del ROI.
Ho potuto conseguire tale risultato perchè ho impostato gli obiettivi della mia area verso la totale innovazione dei processi di comunicazione: impulso alle attività di Web Marketing, Search Engine Marketing, Marketing non convenzionale e Viral Marketing, avvio della dematerializzazione delle altre forme di comunicazione.
Questo ha consentito la crescita della web audience: visibilità su Internet e accessi unici al sito del + 60% anno su anno, valori elevati di feedback e conversione dalle attività di comunicazione on line (newsletter, DEM) media 35% di “aperture”, media 3,5% click through.
In tal modo ho potuto sviluppare le attività di Business Intelligence per il popolamento e l'implementazione del DB di Marketing e Commerciale, con segmentazione e targeting del mercato di riferimento, analisi Clienti/share di mercato.
Tutto questo ha consentito la riduzione dei costi fissi e l'incremento degli investimenti sostenibili, a vantaggio di una sempre migliore qualità del servizio per il Cliente.
Un grande lavoro di squadra, un grazie a chi ci ha creduto e ci crede ancora ed al mio splendido team.
Referenze: http://it.linkedin.com/in/marketingmonicafranco
2001 - 2006Responsabilità interfunzionali nelle aree Vendite, Marketing e Comunicazione.
Business development nei mercati TELCO, ISP, Grandi Imprese.
Dopo l’11 Settembre 2001, ho curato:
la pianificazione del marketing di crisi e la riprogettazione del posizionamento del brand sul mercato;
il benchmarking e la ridefinizione dei target e del pricing dei
servizi offerti ed ho avviato azioni di web marketing che in soli 6 mesi hanno generato 60 nuovi clienti;
in qualità di Copywriter, ho curato la creazione dei contenuti e della comunicazione a tutto tondo, sia di livello istituzionale che promozionale, digitale e non.
Referenze: http://it.linkedin.com/in/marketingmonicafranco
Sales Manager/Marketing Consultant/Supervisor, Altre esperienze passate in Dun & Bradstreet e come libera professionista.
1987 - 2001Sales Manager/Marketing Consultant/Supervisor per Imprese Italiane e Multinazionali nei settori: Servizi alle Imprese, Informazioni Commerciali, Servizi di Direct Marketing, Selezione del personale, Consulting, Multimedia, Web agencies, No-food.
Note:
"Nel periodo dal 1990 al 1995 - ho lavorato per la società leader a livello mondiale nel settore delle Informazioni ed Analisi Commerciali per la tutela del Credito e supporti per il Marketing nel mercato B2B: DUN & BRADSTREET, in qualità di Business Developer e Major Account.
Questa posizione è stata rilevante per il mio percorso professionale e la mia carriera e mi ha permesso di accrescere non solo il know-how ma anche le competenze relazionali nell'ambito della negoziazione, delle vendite, del marketing e della comunicazione face-to-face"
Referenze: http://it.linkedin.com/in/marketingmonicafranco
Altre attività:
Business development su large account per Imprese nazionali e multinazionali.
Sviluppo rete di vendita diretta e indiretta per il lancio di una nuova linea di prodotti nel settore beni semidurevoli no-food nel mercato B2C.
Recruitment su partner e distributori, a livello internazionale, per lo sviluppo del Canale nei mercati esteri, settore no-food.
Gestione delle relazioni esterne e dell’acquisizione, gestione e fidelizzazione Clienti per la creazione di un portafoglio commerciale (primarie Aziende nazionali e multinazionali nel settore finance, automotive, petrolchimico,Organizzazioni non governative, Imprese di servizi) ed attività di Marketing finalizzate all’apertura di nuove filiali nell’area romana e allo sviluppo del business nell’area Centro Sud.
Advisoring e Consulenza on site presso i Clienti e assistenza costante per la creazione di procedure di controllo del rischio del credito e dei fornitori, oltre che nello sviluppo del marketing e dell’area commerciale e nella realizzazione ad hoc di studi e analisi di benchmarking sui competitors dei Clienti.