Mazzini Marco

Ho supportato lo sviluppo della nuova attività imprenditoriale familiare.

Delivery delle soluzioni informatiche per i prodotti inerenti le Swift Solution di TAS presso alcuni primari clienti bancari. Le soluzioni, costituite da integrazioni software con i sistemi informativi bancari, connaturate da una elevata complessità architetturale, erano costituite da componenti applicativi sia su Mainframe IBM sia su piattaforme dipartimentali con Enviroments J2EE Application Server (IBM WAS, BEA WebLogic Application Server) con DataBase Oracle e DB2 utilizzando dei Middleware come Websphere MQSeries su Platform UNIX, Windows, z/OS, Linux.
Principali realizzazioni:
- Adeguamenti agli SWIFT MT Standard Release negli anni 2008 e 2009;
- System Integration per l'interfacciamento con il nuovo sistema di Regolamento Lordo (Target2).

Responsabilità di progetti strategici per lo sviluppo e l'installazione di complesse soluzioni informatiche nell'ambito dei sistemi di pagamento interbancari sia per il circuito domestico sia per l'estero.
Principali realizzazioni:
- Migrazione dall’applicazione MERVA di IBM alla soluzione Gari Gold di TAS in Banco Popolare;
- Adeguamento dei sistemi di pagamento al nuovo Sistema di Regolamento Lordo di Bankit (BI-REL2);
- Evoluzione dell'infrastruttura del sistema dei pagamenti di Cariparma/Credit Agricole;
- Progetto di sostituzione dell’applicazione MICRO di Banca Intesa (Applicazione infrastrutturale dei sistemi di pagamento) con una soluzione ad hoc di TAS.

Responsabilità dell’ufficio Affari Generali integrando i processi di progettazione, controllo ed erogazione dei servizi di supporto all’attività principale dell’azienda relativamente al patrimonio immobiliare strumentale, ai servizi tecnici e accessori di tutte le sedi nazionali.
Responsabilità dell'ufficio Acquisti ovvero pianificazione, coordinamento e verifica delle attività di approvvigionamento di beni e servizi volte al raggiungimento degli obiettivi aziendali con particolare riguardo al contenimento dei costi.
Particolare rilievo hanno avuto le funzioni di selezione, negoziazione e rapporto con i fornitori oltre alla definizione della strategia evolutiva e alla pianificazione dei budget annuali di spesa.
Ho inoltre ho ricoperto il ruolo di RSPP - Responsabile del Servizio di Prevenzione e Protezione previsto nel DLgs n. 626/94, e Preposto per quanto previsto dalla legge n. 675/96 sulla Privacy.

Gestione, ristrutturazione e potenziamento del sistema informativo aziendale a supporto della rapida espansione societaria che ha portato in due anni a raddoppiare sia il volume di affari sia le risorse.
Principali realizzazioni:
- Integrazione dell’insieme di LAN, che costituivano le singole unità operative di sviluppo dislocate sul territorio nazionale, in una architettura WAN di tipo geografico;
- Centralizzazione ed adeguamento dei sistemi informativi in una struttura logistica e tecnologica appropriata ed assistita dotata di strumenti, procedure e standard volti alla regolamentazione e all'ottimizzazione dei servizi.
- Riorganizzazione e rafforzamento dell’Area Sistemi con l'aggiunta dell'Help Desk interno.

Realizzazione e direzione della struttura di Customer Care, operando la selezione del personale, la scelta e il coordinato dei fornitori della logistica, dei sistemi informativi e telefonici. Definizione con i clienti delle specifiche dei servizi e dei relativi SLA.
Principali realizzazioni:
- Un WEB Contact Center distribuito geograficamente e finalizzato all'erogazione dei servizi di assistenza tecnica di primo e secondo livello. Sono stati serviti alcuni importanti istituti di credito ed i loro promotori finanziari relativamente ai prodotti di Internet Banking, Remote Banking ed Asset Allocation.
- L'infrastruttura tecnologica a supporto del servizio con l'integrazione tra computer e telefonia (PABX, ACD, IVR, VoiceMail) ed i software di CRM, Troubleshooting e KPI.
- Un Team di sviluppo (WEB Factory), composto da web-content, web-master e web-designer incaricato della realizzazione dei Web Services interni e di applicazioni Web-based di business.

Responsabile della fornitura di servizi bancari Mission Critical successivamente alla gestione di Team realizzatori di importanti applicazioni bancarie e finanziarie.
Principali realizzazioni:
- Service POS/ATM di alcuni tra i maggiori istituti di credito italiani.
- Service DIMMI! erogato in outsourcing al Comune di Bologna.
- Realizzazione del sistema informativo della società CRIF S.p.A., alla quale Multitel forniva il servizio di outsourcing.