Michele Ratti

Azienda attiva nella progettazione, produzione e commercializzazione di macchine tessili, operante in un mercato altamente competitivo e posizionata tra i primari produttori mondiali.

I principali compiti svolti sono:
• Gestione d’impresa: supervisione delle principali funzioni della value chain, gestione delle relazioni con le istituzioni finanziarie, gestione del personale.
• Sviluppo di new business a livello sia nazionale che internazionale.
• Gestione della clientela acquisita a livello sia nazionale che internazionale; l’attività è condotta sia personalmente che tramite il coordinamento di una rete mondiale di agenti.
• Gestione di attività di marketing: organizzazione di fiere, seminari, eventi open house.

Società di servizi finanziari del gruppo IWBank operante in ambito europeo nel settore trading, leader in Italia nella tecnologia push per il mercato retail.

Le principali funzioni svolte all’interno della posizione:
• Key Account Manager dei principali clienti istituzionali: upselling, assistenza, retention.
• Membro del team internazionale di sviluppo di nuovi prodotti.
• Responsabile per la formazione e tutoring dei nuovi assunti.

Società specializzata in tecnologie avanzate di marketing, implementate prevalentemente attraverso la realizzazione di siti web.

I compiti ricoperti:
• Gestione dei Key Account.
• Monitoraggio dello sviluppo dei progetti commissionati dai clienti.
• Definizione della strategia di vendita in collaborazione con l’area commerciale.

Una delle prime cinque società di consulenza strategica al mondo, ha contribuito alla mia formazione in termini di analisi di processo, change management, analisi competitiva, gestione delle relazioni con i clienti.

I progetti più significativi sono stati:
• Casa farmaceutica - Re-engineering del processo di acquisto:
- Analisi del processo di acquisto;
- Interviste al personale;
- Business Process Re-engineering;
- Presentazione finale al cliente.
• Primaria banca italiana – Start-up di un E-business marketplace:
- Analisi dei processi;
- Analisi competitiva dei marketplace esistenti sul mercato;
- Valutazione e selezione di una short list di fornitori;
- Change management;
- Presentazione finale al cliente e hand over della mia funzione;
- Follow up e formazione dei neo assunti.

Primaria società di consulenza strategica, all’interno della quale ho seguito e portato a termine un progetto riguardante l’ampliamento della gamma prodotti di una media industria chimica italiana.