Mauro Clerici

Nitris srl è un punto di riferimento per le PMI in grado di fornire soluzioni tecnologicamente avanzate nel settore IT, organizzativo e strategico.
In questo contesto il mio ruolo è quello di affiancare gli imprenditori nelle scelte che lo accompagnano durante la crescita del proprio business.

Terminato il progetto con LAE Software ritorno nel ruolo di CONSULENTE NEL SETTORE IT E ORGANIZZAZIONE AZIENDALE lavorando su progetti in affiancamento alla forza vendita di alcuni partner precedenti e supportando nelle scelte strategiche alcuni clienti acquisiti durante questi ultimi anni.

LAE SOFTWARE è un realtà che VIVE i sistemi informativi da più di 25 anni ed è sempre stata un partner importante, ormai storico, di Esa Software - Gruppo Sole24Ore.
I prodotti Esa rispondono alle più sentite problematiche delle PMI Italiane e sono in grado di soddisfare le più importanti sfide che il mercato impone mentre Lae Software, grazie a un team di professionisti ad alto valore aggiunto, affianca i suoi clienti seguendoli day by day durante lo sviluppo del loro business.
Questa stretta collaborazione fa LA DIFFERENZA nel fornire un SERVIZIO!

MG Soft, una realtà che fa' la differenza nel mondo dei Sistemi Informativi, nell'ambito della comunicazione, dell'integrazione e della gestione organizzativa del cliente.

L'obiettivo è quello di creare una sinergia tra l'azienda e i servizi proponendo soluzioni integrate, costruite in funzione delle reali necessità dei clienti.

La metodologia d'approccio adottata è quella di affiancare i nostri clienti durante un percorso di crescita e in questo posso mettere a disposizione diversi anni di esperienza che sono di supporto alle scelte strategiche operate su diversi settori di mercato.

Da novembre 2008
Cconsulente nel settore IT e Organizzazione Aziendale sia per quanto riguarda gli aspetti gestionali che quelli commerciali, accompagnando le aziende clienti durante la scelta delle strategie più corrette in modo da poter affrontare le sfide più complesse in funzione degli obiettivi pianificati.

Da ottobre 2007 svolgo una attività di CONSULENTE NEL SETTORE IT occupandomi di progetti di medie/grandi dimensioni, accompagnando i clienti nelle scelte delle infrastrutture e della loro implementazione, evidenziando e risolvendo i relativi impatti organizzativi.
Inoltre collaboro con una nota realtà nel mondo IT occupandomi dei loro clienti sia per quanto riguarda il supporto al business che quello legato alle vendite.

Da aprile 1999 lavoro presso Cini&Nils S.r.l. – azienda italiana che produce e commercializza soluzioni per l’illuminazione da interni. , circa 40 collaboratori e un fatturato annuo di circa 10 milioni di Euro.
All’interno della Società la mia funzione è quella di I.T. MANAGER, occupandomi anche di ORGANIZZAZIONE AZIENDALE.
L’Azienda è in forte crescita e di conseguenza il mio compito è quello di accompagnare questa evoluzione, trovando le soluzioni più idonee alle problematiche che emergono da parte di tutte le divisioni Aziendali.
In questo contesto, in staff con la Direzione Generale, sono la persona di riferimento per tutti i responsabili di funzione.
La struttura informatica della Società è composta da:
• Rete Ethernet su piattaforma Windows 2000 Server con collegati circa 60 pc Windows xx, di cui circa 20 in emulazione Client Access per AS400, protetta da Firewall e Antivirus
• AS400, sul quale è installata la procedura gestionale e contabile
• Lotus Notes.
Nel corso del 2002 abbiamo attivato un’importate progetto per la sostituzione dell’AS400 e il rifacimento delle procedure gestionali, amministrative e finanziarie, con l’ausilio di un nuovo sistema ERP.
In veste di responsabile del progetto ho seguito anche l’aspetto organizzativo, anticipato da un’importante fase di analisi funzionale e di processo.
In funzione delle problematiche emerse, unitamente agli obiettivi che con l’Azienda ci eravamo preposti, abbiamo ridisegnato i processi aziendali entrando nel dettaglio delle problematiche operative.
Le aree di maggior interesse che hanno subito un’evoluzione tecnologica pesante con l’avvento del BarCode per la gestione dei magazzini e delle spedizioni, sono state quelle della logistica e dei magazzini, all’interno delle quali abbiamo rivisto in modo significativo tutto lo scenario gestionale, portando un cambiamento positivo, riscontrato nella soddisfazione dei nostri clienti finali.
Attualmente sto sviluppando l’analisi funzionale per un nuovo progetto di CRM che vedrà coinvolta anche la forza di vendita operante all’esterno della struttura.
L’obiettivo che ci siamo posti, in questo caso, è il miglioramento dei servizio per tutti e una notevole riduzione dei costi di gestione.

AMETEK S.p.A. – multinazionale americana leader nei motori elettrici e prodotti diversificati, presente sul territorio nazionale con tre unità produttive formate da circa 850 collaboratori, con un fatturato annuo di circa 220 miliardi di vecchie lire.
La mia funzione di EDP MANAGER e RESPONSABILE DI PROGETTI STRATEGICI in una delle divisioni del gruppo (350 collaboratori, con un fatturato di circa 85 miliardi annui di vecchie lire), ebbe come obiettivo quello di impostare la crescita dei sistemi informativi per farla coincidere con le reali necessità, al fine di dare un valido supporto al business aziendale.
L’evoluzione tecnologica in questi anni fu la seguente:

Situazione 1996 :
- Circa 50 PC, con piattaforma DOS e/o Win3.1, con pochissimi emulatori 5250 per AS400 e connessi tra loro tramite una rete Token Ring con diversi problemi di stabilità
- Procedura gestionale su AS400 molto rigida
- Procedura contabile (Smart) già concepita per una realtà con più unità produttive
- Livello informatico medio molto basso

Situazione 1998 :
- Circa 100 PC (investimento di circa 200 milioni di vecchie lire), che furono progressivamente migrati verso Win95 o WinNT, collegati con una rete Token Ring certificata e di dimensioni triplicate rispetto al ’96
- Procedura gestionale unificata (ERP)
- Procedura contabile adeguata per dialogare con il nuovo software gestionale
- Attivata la procedura EDI con clienti e fornitori
- Attivato un sistema di posta elettronica e uno di video conferenza per agevolare le comunicazioni sia all’interno della struttura aziendale che con i nostri clienti-fornitori e con le altre sedi nel mondo
- Creata una procedura di Data Warehouse
- Ampliata la rete dei CAD

La direttiva della casa madre di uniformare le procedure nelle realtà italiane con quelle mondiali, ebbe un grosso impatto sull’organizzazione aziendale.
La struttura dei sistemi informativi fu completamente modificata, infatti da due AS400 con installati software indipendenti si passò ad uno, con installato il nuovo software gestionale (American Software) e quello contabile (Smart).

American Software, come tutte le procedure gestionali, permise di inserire ordini, gestire anagrafiche, produrre report, ecc., ma tutto questo non fu sufficiente, infatti emerse la necessità di creare un canale d’informazione chiaro e tempestivo con fornitori e clienti.

Da un’analisi di processo emersero tre punti sui quali, con la Direzione Generale, decidemmo di creare le basi di partenza per impostare una nuova tipologia di gestione:
1. dare immediate risposte ai clienti relativamente alle consegne richieste
2. saturare, per quanto possibile, la capacità produttiva delle singole linee
3. pianificare le attività in modo da fornire previsioni alla produzione e di conseguenza ai nostri fornitori

Per far fronte a quanto sopra, si decise di attuare il progetto Data Warehouse che previde un investimento di circa 150 milioni di vecchie lire, con il coinvolgimento di tutti i responsabili di funzione in un team di lavoro avente il sottoscritto come coordinatore.

Si raggiunsero i seguenti obiettivi :

1. nell’ottica di avere un approccio strategico al mercato, la forza di vendita fu in grado di dialogare in remoto con l’azienda, attraverso PC portatili, con informazioni aggiornate che permisero di gestire al meglio i rapporti con i potenziali clienti
2. si creò una procedura che permise di analizzare dati di budget relativi l’area commerciale-marketing ed interfacciarli con le capacità produttive, al fine di avere un sistema revisionale utilizzabile da tutte le divisioni aziendali
3. furono creati report di analisi, esposti in forma grafica, che evidenziavano i reali carichi delle linee di produzione, che vennero utilizzati per definire tempi di consegna sempre più precisi
4. si ridussero notevolmente i costi di gestione, nell’area del magazzino e durante tutte le fasi intermedie del ciclo produttivo, identificate come critiche grazie a una maggior omogeneità di processo e ad una migliore comunicazione tra enti

KRAFT JACOBS SUCHARD S.p.A. gruppo PHILIP MORRIS – multinazionale americana leader nel settore alimentare.
Il gruppo Kraft è presente sul mercato della grande distribuzione con diversi marchi, aventi diversa tipologia di prodotto, diverso approccio al mercato, diversa gestione aziendale.

L’unificazione delle procedure informatiche delle società, partì verso la fine del ’91 e mi vide coinvolto nella funzione di ANALISTA.
La prima fase del progetto, circa sei mesi, previde una serie d’incontri con i responsabili di funzione al fine di identificare le sinergie operative e di conseguenza poter definire i processi che resero comuni le realtà.
Passammo quindi ad un’analisi di dettaglio per proporre soluzioni, che dopo aver avuto l’approvazione della casa madre, si sarebbero concretizzate in un nuovo software gestionale multisocietario.
Avviati i lavori di programmazione per creare questo nuovo software, spostai la mia attenzione sulle procedure di Order Entry, che dovevano seguire le stesse logiche di unificazione definite nel progetto precedente.
I questo caso le problematiche furono sostanzialmente diverse, infatti, l’approccio al mercato fu subordinato alla tipologia di prodotto.
Invernizzi, produceva un prodotto definito super fresco, con scadenze molto ravvicinate e di conseguenza, effettuava una tentata vendita con una fatturazione immediata mentre, per esempio, Simmenthal aveva un prodotto con scadenza a cinque anni quindi con una tipologia di vendita tradizionale.
L’affiancamento ad alcuni funzionari di vendita durante le loro attività, mi permise di completare la mia analisi di dettaglio con le reali esigenze quotidiane e nei primi mesi del ’94 fu presentato il prodotto finale ai responsabili di vendita-marketing, successivamente installato presso circa 300 figure di vendita su territorio nazionale.

AGFA GEVAERT S.p.A. gruppo BAYER – Milano – Società multinazionale attiva nel settore radiografico e tecnico/fotografico.
Con la posizione di ANALISTA-PROGRAMMATORE.
Durante questa esperienza professionale partecipai in prima persona all’evoluzione dei processi informatici, dalla presa d’ordine alla consegna del prodotto al cliente, potendo così affrontare le problematiche, ad essi legate, di quasi tutte le direzioni di un’azienda commerciale

CDS SISTEMI S.p.A. – Milano – Società di servizi.
Presso la quale, ricoprendo il ruolo di PROGRAMMATORE, implementai varie procedure dedicate ad Istituti Bancari, proponendo nuove alternative per l’adeguamento delle stesse alle normative in vigore.