KATIA CASANOVA
Curriculum Vitae di Casanova Katia
Sono una persona con ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e spiccate capacità di comunicazione con addeguamento ad ambienti multiculturali.
Ho la capacità di lavorare in gruppo in situazioni in cui è indispensabile la collaborazione tra figure diverse.
Nel lavoro dimostro entusiasmo, interesse e inventiva nel proporre “piani d’azione”. Abile nel pianificare il lavoro per obiettivi con capacità di lavorare in situazioni di stress legate soprattutto al rispetto delle scadenze anche auto imposte. Ho doti di problem solving e forte determinazione nel raggiungimento dei risultati.
Lavoro bene sia in autonomia che in team.
Ho un ottima conoscenza dei diversi applicativi del pacchetto Office e una sufficiente conoscenza del programma Open.Office e Business Objects.
1 contatto2007 - 2007All’interno dell’Azienda mi occupo di tutte le attività di segreteria della Direzione Operativa (agenda, trasferte / nota spese, battitura, archiviazione e classificazione della documentazione cartacea e informatica), inoltre sono di supporto per la gestione e il controllo della procedura di notifica degli atti di cessione e dei contratti.
2006 - 2007Essendo l’unica collaboratrice dell’Azienda coordinavo la gestione generale dell'ufficio, ove oltre ad occuparmi della reception, mi occupavo di piccola contabilità generale (cassa, fatturazione). Infine ero di supporto delle relazioni esterne con clienti, fornitori e collaboratori esterni.
2006 - 2006Addetta alle principali attività di receptionist, ho collaborato inoltre con l’aerea post-vendite con mansioni di Data-Entry.
2005 - 2006In questa posizione mi sono occupata della gestione del personale e del contatto clienti e fornitori.
2000 - 2005In questa Azienda ho svolto diverse mansioni in diverse aeree operative.
Aerea Commerciale sezione Information System Products: gestione problematiche contabili (errata fatturazione) o logistiche (inversione e/o mancanza merce) intervendo con apposite operazioni correttive (note credito, rin-versione prodotti, sconti).
Aerea Commerciale sezione Brown Goods, White Goods: Data Entry,gestione inserimento e sblocco ordini. Supporto telefonico per i gruppi GDO e per gli agenti esterni sullo status degli ordini e le disponibilità dei prodotti.
Customer Service: addetta al controllo e alla registrazione “rapportini di lavoro” e fatture dei centri assistenza dell’Azienda.
Human Resources: Receptionist, posta e accoglienza clienti. Controllo timbrature badges ed collaborazione (gestione parco auto e macchine aziendali, controllo timbrature badge).
1998 - 1999Segretaria con mansioni di centralino,gestione agenda, battitura testi. Alcune mansioni di contabilità generale (redazione contratti, gestione archivio e fatturazione.
Nell’area commerciale ho anche svolto mansioni di ricerca e assistenza clienti.