Gianluca Polegri
Responsabile Broadband Media Services - Telco, Engineering Ingegneria Informatica S.p.A.
Lavoro in Xaltia da giugno 2002. Ho implementato il Sistema Qualità ISO9001 Visio2000 all’interno dell’Azienda e ne curo il mantenimento. Supporto l’Area Commerciale nella costruzione dell’offerta per i Clienti. Mi occupo della valutazione e del coordinamento delle terze parti che forniscono consulenze, prodotti e servizi. Riporto direttamente alla Direzione riguardo a tutti i parametri operativi definiti. Gestisco internamente lo stato dei progetti, la pianificazione e la formazione delle risorse. Mi interfaccio con il Cliente come responsabile di tutti i progetti e delle competenze presenti in Azienda.
Da giugno 2000 a maggio 2002 ha lavorato presso la Eles Semiconductor Equipment come Responsabile del Customer Service. Ho gestito tutte le attività di installazione, riparazione e assistenza tecnica richieste dal Cliente, il piano di formazione interna per interventi presso il Cliente e del Cliente stesso sui sistemi ELES, la documentazione relativa all’installato presso il Cliente e allo stato di attività dei sistemi, il piano di manutenzione dei Clienti, la reportistica presso la Direzione dell’installato e della Customer Satisfaction, le Aree Customer Service e dell’Assistenza Tecnicasu sistema BAAN. ho coordinato presso il Cliente delle richieste da riportare all’ufficio Tecnico e ho gestito il Sistema Qualità ISO9001 Visio2000 relativo alla mia Area
Sono laureato in Ingegneria Elettronica
Tesi di Laurea teorico-sperimentale in Misure a microonde: ”Effetto delle variazioni dei parametri di un modello teorico per la Pneumografia di Impedenza”
