Giancarlo Di Betta
Senior Business Consultant, Hisolution s.r.l.
Sono un Consulente ed un Project Manager con oltre 20 anni di esperienza nel settore ICT acquisita nella gestione commerciale e progettuale di servizi e progetti per medie e grandi aziende.
Durante il mio percorso professionale ho collaborato con società di hardware e di software sia in Italia che all’estero.
Con una consolidata esperienza nella gestione operativa di Key Account, di Servizi e Progetti (in particolare in ambito System Integration e Call Center), oggi come Consulente commerciale nel mondo Telco, mi occupo di Business Development, di ingegnerizzazione delle soluzioni tecnologiche della loro Vendita.
7 contattiConsulenze, vendita e project management nel settore telecomunicazioni:
- Servizi e soluzioni di Business Continuity per fonia e dati
- Analisi ed ottimizzazione reti fonia e dati
- Servizi di gestione ed ottimizzazione delle linee
- Progetti e soluzioni di cost saving in ambito Telco
2006 - 2009Responsabilità:
- Business Development / Bid Management
- Gestione commerciale ed operativa di Clienti, Servizi e Progetti
Risultati:
- Contatti con nuova clientela prestigiosa
- Diffusione del Brand e dell’Immagine aziendale sul mercato
- Ottimizzazione della gestione operativa.
2003 - 2006Responsabilità:
- Gestione operativa / commerciale del servizio peril Gruppo ENI
- Gestione di una struttura di oltre 130 unità su diverse sedi italiane
- Customer satisfaction management
Risultati:
- Riduzione dei costi e miglioramento del livello di servizio
1994 - 2003Responsabilità:
- Coordinamento progetti area Nord
- Gestione del sistema Qualità interno certificato ISO 9001
- Progetti di integrazione di tecnologie in ambito “call center”.
Risultati:
- Introduzione sistema automatico di controllo di gestione dei progetti (Change Point), con visibilità immediata dei dati economici di profitto/perdite