Franca Maria Pace

Per Anas ho svolto su Progetto AnasSAP ruolo di
- Stream Leader SECURITY per i Profili
Da Feb 2007/ Giu 2007:
• Analisi delle esigenze espresse del Cliente interno, i Responsabili di Processo per Acquisti, Vendite, Amministrazione, Controllo di gestione e Amministrazione del personale su AnasSAP.
• Identificazione dei ruoli da attribuire e eventuale nuovo sviluppo di nuovi profili per la gestione dei processi.
• Sviluppo, Test e messa in esercizio dei nuovi ruoli.
- Project Manager Office per le Istruzioni Operative/Acquisti
Da Dic 2006/Feb 2007:
• Analisi dei Processi aziendali descrizione dei ruoli operativi
• Definizione, con il cliente interno, delle azioni legate all’utente che esercita il ruolo, e stesura delle Istruazioni Operative
• Revisione dei processi del processo Acquisti in relazione alle azioni definite nelle Istruzioni operative condivise con il cliente
- Project Manager Office per la Formazione Utente AnasSAP
Da Nov 2006/Dic 2006:
• Predisposizione Ambienti SAP , Definizione Contenuti e Piano dei corsi , Definizione ruoli utente e loro mappatura flussi
- Project Manager Office per i SAL di AnasSAP
Da Ott 2006/Nov 2006:
• Raccordo dei vari Stream leader , Analisi degli esiti di approvazione delle Analisi funzionali e preparazione dei SAL per i responsabili di processo.

Per TIM ho svolto sui Progetti DBC e DBC-GO/MNP il ruolo di
- Business Analyst per Sviluppo per Mobile Number Portability
Da Ago 2005/ Giu 2006:
• Analisi delle esigenze espresse del Cliente interno TIM volte alla Retention (Interfaccia DBC-GO) del cliente che ha richiesto MNP verso gli altri AOM
• Fattibilità e soluzioni architetturali concordate con il fornitore per lo sviluppo delle nuove componenti. Analisi prestazionali e supporto all’esercizio per analisi tecnica di criticità sul sistema.

Per TIM
- su Progetto IPMS/Magistratura con ruolo di Business Analyst per la fase di Sviluppo Sistema che colleziona il traffico del mondo Internet TIM, ai fini della Magistratura,
Da Sett 2004/ Ago 2005 :
• Analisi esigenze espresse dal CM Magistratura, e definizione della tracciabilità dei servizi TIM, sia VAS (Fotoalbum, TimCafè…) che di Trasporto (GSM, WAP, GPRS, WLAN).
• Acquisizione dei tracciati Radius per le sessioni GSM
• Produzione di fattibilità, requisiti e soluzioni architetturali concordate con il fornitore. La piattaforma utilizzata al collezionamento è Openet- Fusionwork
- su Progetto Client Management/Billing con ruolo di Business Analyst per CMB/Billing,
Da Giu/Dic 2003:
• Analisi delle esigenze, del Marketing (BU) e Stesura requisiti per i servizi e le offerte che compongono i vari kit di lavorazione di TIM.
• Identificazione della soluzione funzionale relativa al processo di Billing con i sistemi impattati, particolare attenzione al New Billing System, realizzato su piattaforma Infranet-Integrate di Portal.
- su Progetto NBS Rating/Billing con ruolo di Analista Tecnico/Funzionale
Da Dic 2002 /Giu 2003
• Allestimento ambiente Infranet-Integrate per il Team di Sviluppo NBS;
• Analisi e Progettazione di interfaccie tra NBS e i sistemi TIM coinvolti nel processo di Billing
- su Progetto Mobile Number Portability con ruolo di Analista Tecnico/Funzionale,
Attività in Ago 2002 Mappatura dell’As is di OLO Gateway, Sistema che gestisce il processo di Mobile Number Portability.Progettazione di Report di Monitoraggio per l’attività dell’OLO.
Per Poste Italiane
- su Progetto Carta Elettronica con ruolo di Program Management Office per la Gestione del Capitolato D’oneri Gara Servizi Processing e Gestione Carte Elettroniche a pagamento di PI, operanti sui Circuiti Internazionali Visa e MasterCard
Da Mar /Ago2004 Stesura del Capitolato insieme ai Consulenti di Processing, partecipazione alla definizione del Bando di Gara con i referenti dei vari settori DCIA (Acquisti), DBP (BancoPosta), DAL(Affari legali) ,DCICT (Sistemi Informativi), DCTA (Tutela Aziendale).

Per Telecom Italia
- su Progetto IP Billing Alice/ Rating con ruolo di Docente all’Operation del Corso di IP Billing Alice-Infranet
Da Gen/Feb 2004: Preparazione contenuti del corso per la gestione da parte dell’esercizio di di IP Billing Alice-Infranet . Il sistema ha la funzione di valorizzare le categorie di prezzo per i servizi RossoAlice
Per Albacom
- su Progetto CARDINE/AM–Area Provisioning con ruolo di Business Analyst
Da Mag 2002/Lug 2002 Mappatura architettura Albacom Supporto all’Analisi CR e Evolutive alle attività dell’EAI Web Metods per il colloquio Siebel Clarify
Per Blu
- su Progetto BLU/AM con ruolo di Analista Funzionale per EAI-Tuxedo
Mag 2001/Apr 2002: Progettazione interfaccie e servizi Tuxedo da prevedersi nell’ architettura di Blu a supporto delle offerte Consumer; Progettazione colloqui BLU/SSB e BLU/Clearinghouse per la gestione di domiciliazione bancaria, e pagamento con Carte Credito
- su Progetto BLU/MNP con ruolo di Analista Funzionale per EAI-Tuxedo
Mag 2001/Apr 2002: Analisi fattibilità/progettazione/sviluppo dei servizi Tuxedo per il processo di Mobile Number Portability

Per Telecom Italia
- su Progetto Gitep-Telefonia Pubblica con il ruolo di Analista Funzionale
Da Nov 2000/Mar 2001: Piano acquisizione commessa di Manutenzione e Evoluzione del sistema Dipartimentale. Allestimento Ambiente dell'applicazione su Linux, Oracle8, Oracle Application Server.
- su Progetto SIA/CE Amm.ne e Controllo con il ruolo di Analista Tecnico per Gestione e Manutenzione
Da Sett 2000/Ott 2001: Gestione e Manutenzione del sistema Diparticmentale; Risoluzione di Problemi sistemistici per AIX 4.3 ; Progettazione, Implementazione Sito Telefonia Pubblica
- su Progetto ACM187 con il ruolo di Analista Funzionale integrazione Sistemi Legacy
Da Sett 1999/Sett 2000: Progettazione Architettura Applicativa, stesura moduli servizio per colloquio sistemi legacy: costruzione Adapter ANSC e tabelle instradamento, analisi di problemi prestazionali.
- su Progetto P.A.C.I. (Credito e Incassi)con il ruolo di Analista Tecnico funzionale
Da Apr 98/Sett 99 Analisi Progettazione Base Dati; Coordinatore dell’Attività di Progettazione Test Batch e On_line.nell’ambito della Fase di Progettazione e Sviluppo di Incassi della piattaforma PACI (Credito). .