Enzo Facchini
Direttore Commerciale, Aldata Italia
La mia carriera è caratterizzata da una forte esperienza commerciale: ho iniziato a lavorare appena laureato in Publikompass, la concessionaria di pubblicità de “La Stampa” come agente, per poi passare in Coca Cola inizialmente nella divisione che si occupa dei distributori automatici e successivamente nei canali Horeca e Super Horeca.
Nel 2001 entro in Manetti & Roberts spinto dalla voglia di entrare nel mondo della grande distribuzione e sono stato Account in Umbria Abruzzo e Toscana.
Dopo circa un anno entro in contatto con Nielsen, dove inizio a lavorare prima e nell’ambito Spaceman e space allocation, per passare lavorare anche l’area del category. Nel gennaio 2008 sono diventato il responsabile dell’area del Merchandising Services, l’area che unisce in Nielsen il Category Management e la Space Allocation. In questi anni ho utilizzato spesso banche dati, anche dati provenienti da analisi sullo shopper, ho lavorato a contatto di svariate funzioni aziendali sia in Nielsen che con i clienti (contatti con direzioni vendite, National, marketing, Trade Marketing, Category, National, Account, sistemi informativi …) e sono venuto in contatto con i principali distributori e produttori operanti in Italia.
Ho una conoscenza molto buona del mondo della distribuzione, dei loro metodi e procedure di lavoro, sono abituato ad interfacciarmi con diversi interlocutori, interni ed esterni, abituato a gestire le priorità e a rispettare le scadenze, a mediare tra esigenze di interlocutori con obiettivi non sempre coincidenti.
Da un anno lavoro in Aldata dove sto gestendo Apollo, un altro software di Space Allocation ed i servizi correlati. Sebbene abbia cambiato da poco, mi interesserebbe molto passare dal mondo della consulenza al mondo dell’industria.
7 contattiTeam Leader Merchandising Services (Servizi di Category Management e Space Allocation), The Nielsen Company Italy
2002 - 2009L’attività in Nielsen prevedeva in via prioritaria le seguenti attività:
• Vendita dei software Spaceman (gestione dello spazio espositivo), Product Planner (per confrontare dati interni del cliente con il mercato) e Store Planner (per la gestione del totale punto vendita).
• Vendita e realizzazione di progetti di Space Allocation e Category per aziende operanti nel mondo dei beni di largo consumo.
• Gestione di 3 risorse: una tecnica, una commerciale ed una specializzata nell’estrazione e analisi dati.
• Gestione dei rapporti con l’internazionale sia per quanto riguarda l’implementazione in Italia di contratti internazionali, sia per reportistica e che la pianificazione delle attività.
• Corsi di formazione su Category e Space Allocation sia sul software che sulle logiche espositive e quelle di merchandising.
• Realizzazione di corsi e manuali ad hoc per la forza vendita su particolari clienti (esempio Fater, Ferrero e L’Orèal) con particolare attenzione alle logiche di Merchandising e gestione del Punto Vendita.
• Consulenza nella realizzazione e implementazione di report di merchandising sulla forza vendita che permettano il monitoraggio sia della quantità che della qualità espositiva.
• Test sulle nuove release del software e su tutti i progetti tramite palmare per la divisione merchandising.
• Supporto e stimolo ai clienti acquisiti nell’utilizzo dei software venduti, all’integrazione di questo con i dati di mercato /cliente ed alle relative analisi.
• Pianificazione e condivisione delle strategie e politiche commerciali da adottare sui clienti con i relativi client manager.
• Confronto, su alcuni clienti internazionali, sui lavori svolti nei vari paesi, case history .
• Proposta di miglioramenti sul software attuale sia proponendo eventuali modifiche/miglioramenti sia fornendo una scala di priorità sugli interventi proposte dal team di sviluppo internazionale.
• Gestione delle problematiche software, verifiche nuove funzionalità e beta test delle nuove release dei software tramite il team di sviluppo internazionale.
I principali obiettivi raggiunti sono stati :
• Vendita di Spaceman su clienti che utlizzano dati IRI in particolare Saiwa, Peroni (con successiva implementazione anche sulla forza vendita), Codè, Heineken, Gottardo e su un cliente molto ostico quale Poste Italiane.
• Champion Award Nielsen per la crescita di fatturato raggiunta nel reparto category e Space Allocation.
• Implementazione di Spaceman sulla forza vendita sui clienti Cameo, Fater, Ferrero, Heineken, L’Orèal, Lavazza, Mellin, Peroni, Saiwa.
• Collaborazione con l’Università / SDA Bocconi sia a livello di testimonianze sul category, sia coordinando le attività da parte Nielsen per uno studio della bocconi sul ruolo delle terze parti nei progetti di category.
• Realizzazione progetti di category con Coltiva, Diageo, Heineken, Lavazza,
• Conclusione del progetto di rilevazione planogrammi tramite palmare e vendita al cliente Lavazza.
• Corso di Refresh di 10 giorni su tutta la forza vendita nei depositi Ferrero d’Italia sul software Spaceman.
I principali clienti seguiti sono stati:
• Produttori: 3M, Artsana, Barilla, Beiersdorf, Bonduelle, Bormioli, Bticino, Campari, Cannamela, Cellular Line, Ceres, Che Faro, Coltiva, Comintal, Coty, De Cecco, Diageo, Disney, Electrolux, Fater, Ferrero, Gala, Granarolo, Glaxo, Guaber, Heineken, Henkel, L’Oréal, Lavazza, Leuci, Lindt, Martini & Rossi , Meliconi, Mellin, Mirato, Nestlè, Novartis, Osram, Parmalat, Peroni, Pastificio Rana, Perfetti, Pernod Richard, Procter & Gamble, Reckitt Benkiser, Riso Gallo, Saclà, Whirlpool.
• Distributori: Aspiag, Basko, Carrefour, Cedis Izzi, Chef Express, Codè, Conad, Coop Italia e distretti, Essere Benessere, Erg, Esprinet, Eurospin, Gabrielli, Gehe, Gottardo, Lombardini, Mediaword, Migros, Pam, Poste Italiane, Praesidium, Sma, Sisa, Standa, Superconti, Tuo, Upim.