Donatella Gugliuzza
Key National Account Divisione HoReCa, Gi Group Spa
Da diversi anni mi occupo di Risorse Umane e ad oggi in GiGroup Spa agenzia per il lavoro sono Key National Account per la Divisione Horeca, core businness la somministrazione lavoro (ex interinale) e la ricerca e selezione di personale.
Sono interessata ad ampliare la mia reta di contatti aziendali.
n WorkNet ho potuto sviluppare le seguenti professionalità e capacità personali:
La capacità di analisi degli obiettivi e delle criticità commerciali,
l’ orientamento al risultato, la pianificazione e l’ organizzazione dell’ attività di filiale, la gestione del team , l’ equilibrio nella scelta delle priorità,la capacità di motivare i collaboratori, la Leadership, la programmazione di negoziazioni a variabili complesse riuscendo a tradurre idee e programmi dal piano progettuale a quello operativo, pianificando le attività da svolgere per la realizzazione del progetto, e predisponendone anticipatamente tempi e mezzi.
In particolare come Responsabile di 2 Filiali seguo personalmente l’ attività dei miei collaboratori, ne coordino l’ attività , supervisiono l’ andamento delle missioni dei lavoratori temporanei e i relativi costi ,
supporto la selezione nei casi più complessi e in particolare mi dedico allo sviluppo del fatturato sia di Clienti nuovi che già acquisiti facendo particolare attenzione alla loro fidelizzazione .
Rispondo in prima persona della gestione dell’ assenteismo, del recupero crediti, della Customer Satisfaction e del raggiungimento dei Budgets annuali.
2002 - 2004Durante la mia attività in Gesco era di mia responsabilità la definizione e la redazione di budgets e rolling forecasts del personale.
Mi occupavo della predisposizione di reports verso il Gruppo e verso la Direzione Aziendale, effettuandone l’analisi degli scostamenti, della redditività e la relativa consuntivazione di teste e costi.
Era mio compito l’aggiornamento mensile degli organigrammi aziendali, la raccolta e la valutazione dei fabbisogni organizzativi del personale dei vari direttori di Business Unit sia per le nuove assunzioni che per i passaggi di personale da una Unità ad un’ altra .
Per un progetto con KPMG ho collaborato all’ analisi del processo di funzione rivolto alla rilevazione del Full time equivalent degli impiegati che lavoravano su commessa per i nostri Clienti .
Per un progetto di riqualificazione di figure presenti in azienda è stata di mia responsabilità la valutazione di tutti gli impiegati per definirne capacità e competenze e per gli alti potenziali colmare gli eventuali gap formativi al fine di ridimensionare il numero di consulenti in azienda con utilizzo di impiegati già in organico.
Ero di supporto all’ area della Selezione e ho affiancato il Responsabile della Formazione per la redazione di corsi di riqualificazione in senso informatico del Personale.
1995 - 2000Attività di famiglia.