Barbara Puccio
Education Trainer, Telecom Italia
Competenze: formazione commerciale, tecniche di vendita e di comunicazione professionale; traduzione
Mi occupo di formazione all'interno della funzione Trade Marketing dal 2003,dal 2008 funzione Education- Sales Support.
In particolare il mio ruolo consiste nel formare tutto il personale dei punti di vendita autorizzati e il personale interno (venditori, assistenza alle vendite) sulle offerte e procedure commerciali in vigore, sulla relazione con il cliente e sulle tecniche di vendita.
La mia attività è prevalentemente didattica,con sessioni d'aula e follow up sui punti vendita per riscontare l'efficacia della formazione erogata.
Mi occupo anche di organizzazione di eventi aziendali interni ed esterni (staff meeting, convention, incontri formativi predisposti dalla Direzione Generale, eventi sul punto vendita e/o eventi più generalisti).
Traduzioni dall'inglese e dal francese all'italiano in svariati campi:economia, marketing, web business,turismo,cultura.
Ho curato le traduzioni del sito internet teatro massimo.it di Palermo in occasione della riapertura nel 1997, per conto dell'agenzia Pubilla.
Ho curato le traduzioni di svariate dispense di laurendi in economia aziendale presso l'Università di Palermo e di saggi sul tema dell'umorismo per la branca di Filosofia del Linguaggio.
1996 - 1996Addetta allo scalo aeroportuale Falcone Borsellino di Palermo. Attività di check.in, imbarchi, lost and found, rampa.