System administrator.Passaggio da 1° livello help desk(client/server)a 2° livello, gestisco tramite
un software di ticketing le problematiche relative a server e reti del mondo Zegna avendo
contatti anche con sedi estere e negozi. Attualmente sono affiancato al resp. Server e al resp.
Reti per la gestione delle problematiche e la configurazione di nuovi dispositivi/reti nel centro
stella di Stabio. Mi occupo inoltre delle richieste degli utenti per abilitazioni/creazione gruppi,
GPO e OU nell’ Active directory della foresta Zegna, gestisco il troubleshooting delle
connessioni terminal server, citrix, LAN, VPN,Exchange e di tutti i software interni.
